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상품문의
Total 414
  • 404
    답변완료
  • ko_548194200***
    2026-09-05
  • 구성품
    코털제거헤드 있나요?
    관리자 답변 2026-09-07
    고객님, 안녕하세요. 모담 입니다.
    문의주신 필립스 S5898/18 제품은 기본 구성에 코털 제거 헤드가 포함되어 있지 않는 것으로 확인됩니다.

    감사합니다.
  • 403
    답변완료
    잘못된상품으로 배송되어왔어요
    상품명 : 건국유업 멸균 우유 200ml 24팩
  • nv_996827047***
    2026-09-05
  • 잘못된상품으로 배송되어왔어요
    멸균우유를 주문했는데 검은콩 두유가왔습니다
    어디다가 문의해야하나요
    관리자 답변 2026-09-05
    고객님 불편을드려 죄송합니다.
    010-9472-9498로 받으신 상품 운송장번호가 나오는 사진과 실제 받으신 내용물이 나오는 사진 2장을 보내주시면 월요일 바로 교화접수해드리겠습니다.

    감사합니다.
  • 402
    답변완료
  • nv_477573593***
    2026-09-04
  • 제품문의
    키위주문해서 받았는데 오면서 후숙이 다된건지 사이다처럼 톡 쏘는 맛이 나고 하나같이 다 물컹거려요
    관리자 답변 2026-09-07
    안녕하세요 고객님,
    받으신 제품 문제로 불편을 드리게 되어 진심으로 죄송합니다.

    문의목록에서는 해당 문제를 처리할 수 없어,
    반품 신청을 따로 요청주시면 확인토록 하곘습니다.

    감사합니다
  • 401
    답변완료
    판매 내용에는증장이라 써있는데...
    상품명 : ★추석특가★ 국산 참홍어
  • nv_268623538***
    2026-09-04
  • 판매 내용에는증장이라 써있는데...
    그걸 못받았는데


    질문글 남기니 이해를 해달라는게 말이 됩니까?

    구성품이 빠진거 잖아요
    관리자 답변 2026-09-07
    금일 홍어애 발송되었습니다.


    CJ택배 - 6001-8606-6403
  • 399
    답변완료
  • nv_268623538***
    2026-09-03
  • 국산홍어 1kg
    구매한 사람입니다

    강한숙성을 주문했는데 쫌 덜하네요...

    그런데 8월15일 이후는 홍오애를 준다했는데

    별도로 초장만 왔습니다

    어떻게 된건가요?
    관리자 답변 2026-09-03

    안녕하세요.
    공급사 확인 내용 안내드립니다.

    현재 금어기는 종료되었으나, 아직 홍어 어획량이 많지 않아 홍어애 수급이 원활하지 않은 상황으로 현재는 증정이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

    홍어애 증정이 가능해지는 시점에 맞춰 상품명 및 상세페이지 내용도 수정될 예정입니다.

    안내 내용으로 혼란을 드려 죄송하며, 너른 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.
  • 398
    답변완료
  • nv_348021166***
    2026-09-02
  • 주문했어요!!
    크림주문했습니다 빠른배송부탁드립니다!
    관리자 답변 2026-09-02
    고객님 안녕하세요. 모담 입니다.

    상품 주문해주셔서 감사합니다.
    빠른 배송을 위해 노력하겠습니다.
    감사합니다!
  • 397
    답변완료
  • ohmygoo***
    2026-09-02
  • 지금 배송이 좀 밀리나요ㅡ
    며칠전엔 바로 갔는데 그담에 주문한건 바로 안가네요ㅠ
    관리자 답변 2026-09-02
    안녕하세요. 고객님.
    오전 8시까지 주문 건에 한해 당일 출고 되고 있습니다.

    고객님의 주문은 9월 1일 오전 10시로 확인되며
    금일인 2일 출고 예정입니다.
    등록된 송장으로 배송 흐름 확인 가능하실 겁니다.

    감사합니다.
  • 395
    답변완료
  • nv_709917736***
    2026-09-01
  • 배송 안됨
    배송완료인데 안왔어요
    관리자 답변 2026-09-02
    안녕하세요 고객님
    배송상품이 누락된걸 오늘 확인했습니다
    다른 송장번호가 입력이 되어있었네요 죄송합니다
    오늘 재발송 작업장에 요청드렸습니다
    불편드려죄송합니다고객님
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