• 394
  답변완료
  배송

  상품명 : 쿠쿠 식탁용 이동식 슬림 인덕션 1구
• kyu9***
  2026-09-01
• 배송

  안녕하세요.
  지난주 결제하였는데 배송 언제 시작할까요?
  관리자 답변 2026-09-01

  어제 출고되어 오늘 또는 내일 수령 예정이십니다.
  송장번호는 쿠쿠 본사에서 늦게줘서 금일 등록 예정입니다.
  배송이 지연되어 죄송합니다.
  
  감사합니다.

• 393
  답변완료
  배송이 멈춰서 안오고 있어요

  상품명 : [바겐슈타이거] 엘로아 실리콘 수저세트 (애쉬블랙)
• ko_186547167***
  2026-08-30
• 배송이 멈춰서 안오고 있어요

  몇일째 배송이 멈춰서 안오고 있어요.
  확인해 주세요
  관리자 답변 2026-08-31

  안녕하세요.
  확인 결과 배송 중 분실로 확인됩니다.
  해당 건 금일 재출고하도록 하겠습니다.
  
  감사합니다.
  
  6000-5254-1263 cj대한통운입니다.

• 392
  답변완료
  사이즈 특대가 이런거예요?

  상품명 : 영광굴비 법성포 국보 굴비 세트 특대 11호 20미 2kg
• ko_935252718***
  2026-08-29
• 사이즈 특대가 이런거예요?

  사이즈 특대 가격 15만원 이상이면 그래도 제법 큰 굴비일거라 예상했던 제가 바보였나요?
  평소 조기 굴비 많이 사는 사람입니다.
  
  조기 사이즈 손가락 만 하네요.
  진짜 너무 합니다.
  신선식품이라 반품 안하지만 강력하게 항의 합니다.
  관리자 답변 2026-08-31

  안녕하세요, 고객님.
  먼저 받아보신 굴비의 크기로 인해 실망과 불편을 드린 점 죄송합니다.
  
  고객님께서 문의주신 해당 상품은 출고 기준에 맞춰 발송된 것으로 확인되고 있으나,
  고객님께서 말씀하신 것처럼 실제 받아보신 굴비의 크기가 많이 작았다면 상품 상태를 정확하게 확인한 후
  적절한 안내를 드리는 것이 맞다고 판단됩니다.
  
  번거로우시겠지만 받으신 굴비의 전체 구성과 크기를 확인할 수 있도록 사진을 1~2장 정도 보내주실 수 있을까요?
  가능하시다면 굴비 옆에 자 또는 크기를 비교할 수 있는 물건을 함께 놓고 촬영해 주시면 확인하는 데 큰 도움이 됩니다.
  
  사진 확인 후 다시 확인하여 고객님께 안내 드리도록 하겠습니다.
  불편을 드린 점 다시 한번 죄송하며, 보내주신 내용은 그냥 넘기지 않고 정확히 확인하여 처리하겠습니다.
  감사합니다.

• 391
  답변완료
  발송문의

  상품명 : 바즈 지지고 도자기코팅 무쇠그리들 IH 캠핑불판 40CM
• ko_144390726***
  2026-08-27
• 발송문의

  제품 발송 언제 되나요??
  관리자 답변 2026-08-28

  안녕하세요 고객님
  고개님의 주문건이 확인되지않아 주문번호 / 수취인분 성함 남겨주시면 확인 도움 드리겠습니다.
  감사합니다

• 390
  답변완료
  음량 관련질문

  상품명 : 아이리버 블루투스 무선 오픈형 공기전도 이어폰 IBO-OPENAIR3
• nv_015230635***
  2026-08-27
• 음량 관련질문

  들리는건 잘들리는데 상대방이 잘안들리고 소리가 작다는데 어떤문제인거죠
  관리자 답변 2026-08-31

  안녕하세요 고객님.
  해당 건 문의 결과 해당 제품은 오픈형 공기전도 이어폰으로
  일반 커널형에 비해서는 소리가 작을 수 있습니다.
  
  소리가 않들리면 불량이지만 소리가 작다는 것은
  커널형이나 구조상 마이크가 가까이 있는 제품에 비해 작을 수 있습니다.
  
  회수하여 검수하여도 소리가 나면 변심 반품 처리 된다고 합니다.
  
  우선 상품에 동봉된 안내서에 나온 제조사 고객센터에 증상 관련 상담을 먼저 받아보실것을 권해 드립니다.

• 389
  답변완료
  언제 배송되는건가요

  상품명 : [바겐슈타이거] 킬른 스텐 미니화로
• nv_964554700***
  2026-08-27
• 언제 배송되는건가요

  ?????
  관리자 답변 2026-08-27

  안녕하세요. 금일 출고 예정입니다.
  운송장 먼저 전달드립니다.
  대한통운 6998-5625-2361
  
  감사합니다.

• 388
  답변완료
  그릇 교환 안내

  상품명 : [코렐] 코디네이츠 브리즈스톤 24P 블루
• ckzksf***
  2026-08-26
• 그릇 교환 안내

  그릇이 두개가 깨져서 왔습니다 교환 해주세요
  관리자 답변 2026-08-26

  안녕하세요.
  상품에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
  
  아래 전화번호로 사진 깨진 상품 사진과 구성품을 보내주시면 즉시 후속 조치하도록 하겠습니다.
  
  010-3966-3574

• 387
  답변완료
  반품 취소.

  상품명 : 다루마 차이슨 무선 청소기 미니 소형 핸디 청소기 진공 DVC520
• ko_679374129***
  2026-08-26
• 반품 취소.

  반품취소하고 사용하겠습니다.
  
  그런데 제가 택배비를 입금해서 다시 재입금 바랍니다.
  
  감사합니다.
  
  * 계죄번호는 1대1 문의로 전달하겠습니다.
  관리자 답변 2026-08-26

  네 계좌번호 문자로 보내주세요
  
  010-5350-1315

• 386
  답변완료
  반품

  상품명 : 다루마 차이슨 무선 청소기 미니 소형 핸디 청소기 진공 DVC520
• ko_679374129***
  2026-08-25
• 반품

  선물로 사줬는데 원하는 크기가 아니어서 반품 신청합니다. 전원 연결하거나 사용하지 않았습니다. 반품 버튼을 눌렀는데 잘 된건 가요?
  관리자 답변 2026-08-26

  네 안녕하세요 고객님
  
  반품 비용 7000원 보내주시면 기사님 접수 하겠습니다.
  
  농협 301 0264 9480 61 문지영(근이통상)
  
  * 개봉시 재판매가 불가할 경우 반품이 불가 할수 있는점 미리 알려드립니다.
  
  

• 385
  답변완료
  배송요

  상품명 : 다정다감 정읍쌍화차 액상차 100ml x 10ea / 12ea / 20ea 정읍산 지황 (숙지황)
• nv_016474275***
  2026-08-25
• 배송요

  언제 쯤 되나요?? 토.일요일은 발송 안해도 월.화요일중엔 발송 되야하지 않나요? 발송 많이 늦어지면 알려주세요
  요번주 써야하는건데 취소라도 하게요
  관리자 답변 2026-08-25

  안녕하세요
  고객님!!
  고객님께서 주문하신 쌍화차는 오늘 출고되어 내일 도착예정입니다
  감사합니다